Отзывы и предложения
01.03.2013
Здравствуйте!При выписке из роддома мне предложили сделать фотосессию,сначала я не хотела,но муж согласился.Но когда привезли фотографии,мне очень понравилось,так что взяла все и в электронном виде заказала,но они почему-то уже больше недели не приходят на почту((А так всё безумно понравилось,будет,что вспомнить
Ответ представителя компании:
Спасибо.
27.02.2013
Спасибо большое за фоточки из роддома и видео, отлично получилось!Удачи в работе, всего наилучшего.
26.02.2013
Выражаю большую благодарность UNIPRES за качественную и профессиональную работу. Мы делали съёмку 12.02.2013. Вежливые операторы всё объяснили и рассказали, что и как. Спустя 2-3 дня, позвонила очень вежливая девушка, из UNIPRES, уточнила характер заказа и адрес доставки. Спустя ещё пару дней нам привезли наш заказ (фото и видео съёмку) все упаковано в красивые обложки, позаботились даже о запасных дисках для крещения))) Спустя ещё пару дней прислали ссылку, для скачивания файла с фотографиями (с подробным описанием, что и как сделать) В общем, мы остались довольны. P.S. Ребята, Вы молодцы. Творческого Вам процветания. Спасибо за работу!!!
Ответ представителя компании:
Спасибо.
22.02.2013
Качество фотографий и обслуживания, стоимость-все хорошо. Фотографий мало-12 шт. Выкупили все. Но, фотографировали значительно больше. Просьба- может, есть фото-файлы, которые вы не распечатали? Сегодня заказали электронные файлы выкупленных фотографий-ждем ВСЕ, что есть в вашем архиве. Спасибо. С уважением, Любовь Витальевна.
Ответ представителя компании:
Спасибо.
19.02.2013
Уважаемый Юнипрес, Ваши услуги были нам навязаны. Непрофессионализм, некомпетентность, желание "срубить по-лёгкому", отсутствие индивидуального подхода в такой торжественный момент как выписка из роддома очень сильно испортили всем нам настроение. Фотографировать грудных детей с фотовспышкой на расстоянии 20 см от лица НЕЛЬЗЯ! У нас с первым ребёнком не получилась выписка, к сожалению, мы попали сразу в больницу, поэтому с дочкой мы хотели хорошую, добрую торжественную выписку. Благодаря услугам Вашего фотографа выписка оказалась скомканной, всё как-то впопыхах. Муж приехал со старшим сыном. Почему нельзя было сделать фотографию всех нас вчетвером - непонятно. Если мы платим, а платим немало, то хотя бы выслушали пожелания. У нас не осталось хороших впечатлений, желание было одно - поскорей бы он закончил мучать нас и нашего ребёнка. Дочка проснулась от ярких вспышек и начала плакать (соответственно и фотографии не очень с кричащим ребёнком, а не мирно спящим).P.S. И, кстати, зачем надо было ТАК ретушировать меня (маму)? От лица не осталось никакой текстуры. лучше бы заретушировали малыша. Нам НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!С уважением, Анна Дмитриева
Ответ представителя компании:
Спасибо. Будем разбираться.Фотограф, который Вас обслуживал - один из лучших, с огромным опытом работы. За двадцать лет его сотрудничества с Юнипрес - только положительные отзывы. Обязательно разберем с ним это случай. Не учитывать пожелания Заказчика - недопустимо.Фотосъёмка производится только в отраженном свете, т.е. вспышка не светит "в лоб" и не может навредить или испугать новорожденного. Свет от вспышки отражается от потолка и мягко освещает ребенка не нанося вред его здоровью. Малыши просыпаются от того, что их перепеленывают.К ретуше фотографий у женщин обычно нет притензий. Обработанное изображение нравиться больше и по этому мы тратим время на эту работу для Вас. Файлы к Вашим фотографиям вышлем без ретуши.
18.02.2013
06.02.13г. Мы выписывались из роддома *15. Я ни на минуту не пожалела, что заказала фотосъемку! Не смотря на то, что у меня еще был свой фотограф. Когда курьер привез фото, честно была приятно удивлена и не задумываясь приобрела весь предложенный комплект. Спасибо Вам! Я довольна на все 100%
Ответ представителя компании:
Cпасибо.
18.02.2013
Прекрасно! Супер! Фотографу тоже огромное спасибо: ребенок плачет-он успокаивает, работает быстро, четко и на "отлично"! Фотографии замечательные. Очень рады!
Ответ представителя компании:
Спасибо.
17.02.2013
Спасибо за отличную съемку. Все получилось очень красиво!
Ответ представителя компании:
Спасибо.
16.02.2013
Делали нам сьемку при выписке из роддома. К самим фотокам претензий нет. У меня к вам вопрос, а что закон о передаче личных данных на вашу контору не распространяется??? После общения с вами (заполнения анкет и т д) моей жене стали приходить письма от ридетдайджезт с полной хренью (лотерея там для лохов похоже). Я абсолютно убежден что данные передали им вы (или ваши сотрудники) так как вы ошиблись в написании фамилии жены (на ваших квитанциях) и именно с этой ошибкой приходят письма с ридерсдайджест. Обьясните мне данную ситуацию.
Ответ представителя компании:
Спасибо. Ситуация не понятная. С полной ответственностью заверяем Вас, что данные не храняться и не передаются третьим лицам. Данные нужны для подтверждения, что заявку на получения фото-файлов сделали именно Вы. После выполненния заказа вся информация автоматически удаляется. Обязательно будем разбираться, как подобное могло произойти.
12.02.2013
Доброго времени суток! :)В этом году пользовались услугами второй раз в жизни (первый был в 2008 году, на выписке сына). Теперь выписывали дочь. По сравнению с прошлым разом могу отметить, что качество фотографий и оформления улучшилось, причём значительно. :) Правда в прошлый раз папа на видео оставлял пожелания своему маленькому сыну... А вот для дочери пожеланий не оставил - я так понимаю, что не попросили. :) Но это не страшно, он их ей каждый день говорит лично. С дисками у нас каждый раз одна песня - приходится менять... В прошлый раз нечитаемый формат оказался... В этот раз неправильная дата рождения, циферку пропустили при монтаже. И получилось, что дочь провела в роддоме 23 дня.:))) Не, такое бывает, конечно, только редко, и не с нами. :) Но это тоже не страшно, ибо диск был тут же вручён обратно курьеру, ждём исправленный вариант. К работе фотографов претензий у меня лично в роддоме не было. Были у персонала, но это уже другая история (возмутились девочки, что сотрудника, хоть и в декретном отпуске, последнюю снимать стали, ждать, видишь ли, заставили...:))) В прошлый раз снимал Юрий, в этот раз одного точно звали Артём. Привет им большой. ;) Надеюсь, что в электронном виде вы высылаете все фотографии, а не только те, что в альбоме. :) Хотя, даже если только те, что в альбоме - тоже не беда, их хватит, даже с избытком. Единственная глобальная претензия - к монтажу видео. Ну не лежали у меня дети в детском боксе никогда, ни одной секунды своей жизни. Ну снимите хоть одну послеродовую палату, пусть даже пустую... А то вчера, показывая старшему его выписку из род. дома, как и выписку младшей, я вставляла один и тот же комментарий: "А вот здесь никто из вас не лежал, это детские боксы..." С дальнейшим объяснением, зачем нужны эти боксы, и кто обычно там лежит.Вот как-то так... :)))А вообще, для тех, кто сильно возмущается... Я не знаю, как в других родилках, но в 29-м род. доме выписка происходит там же, где родственники передают "передачки". Мне кажется, что не будет сильно трудным, если Вы заинтересованы в фото- и/или видеосъёмке выписки из род. дома, просто подойти к мальчикам с камерой и попросить у них сайт, на котором можно ознакомиться с конечным результатом и с ценами на услуги. И если лично Вас что-то не устраивает - привезти на выписку жены личного фотографа/оператора или снимать самим.
Ответ представителя компании:
Спасибо. Ошибки обязательно поправим.