Отзывы и предложения

15.12.2018 Александра

Это ужасная коменда шарлотанов! На съемке в роддоме оюещают несколько десятков обработанных фото из которых можно выбрать, а остальные будут на сайте в не обраб. виде, а по факту это всего 17 фото. За 20 мин выписки 17 фотографий это весь отснятый материал и ничего вы выбрать не сможите ! А видио сделанно под копирку одинаклвое для всех не зависимо от времени года вам покажут начало осени и какой красивый род дом и дальше под дурацкую музыку набор из тех же самых фотографий! Просто ужасная контора! И женщина Елена на телефон ...на мою фразу о том , что хотелось бы выбрать более удачные кадры... ответила , что если я себе сама не нравлюсь, то это мои проблемы, а не фотографа. Надеюсь, что мой отзыв убниежот людей от жуликов!

Ответ представителя компании:

Благодарим за Ваше мнение. Сожалеем, что Вы огорчены и расстроены. С технической стороны всё выполнено безупречно. Снято всё событие и все, кто был на выписке. Сделано максимальное количество разных, возможных на этом мероприятии видов. Резкость, цвет, плотность, разрешение, постановка кадров и ретушь - без нареканий и соответствуют профессиональной работе. Фото- и видеосъёмка были выполнены в соответствии с условиями договора. Мы без предоплаты сняли, обработали, оформили и привезли готовый материал на указанный Вами адрес. Вы посмотрели и приобрели только то, что посчитали достойным. По поводу осеннего вида роддома на видео - согласны. Не отследили, как пошёл первый снег. Приносим свои извинения и обязательно исправим эту оплошность. Видео со снежным видом роддома Вы сможете скачать в Вашем личном кабинете уже в понедельник во второй половине дня. На наш взгляд и Вы, и Ваша семья на снимках получились великолепно. Надеемся, что Ваш ребёнок будет счастлив, что Вы сохранили для него эти неповторимые воспоминания.

11.12.2018 Светлана

Спасибо большое за фото и видео с выписки. Спасибо за такой подарок! Спасибо что запечатлили самый счастливый момент в нашей жизни! Всё очень понравилось! Очень трогательное и красивое видео.

Ответ представителя компании:

Спасибо за хорошие слова, особенно по поводу видео. Может быть, благодаря Вам кто-то, кто раньше и думать не хотел про видео, изметит своё мнение и попробует. Просмотр фотографий возвращет нас в состояние праздника. А на видео этот праздник оживает.

23.11.2018 Анна

Дороговато! Ну да ладно, память и всё такое... но за такие деньги могли бы бесплатную доставку организовать!

Ответ представителя компании:

Спасибо. Доставка материала у нас бесплатная. Обязательно разберемся.

02.10.2018 Румия

Огромное спасибо за видео и фото! Второй раз приходим забирать детишек из роддома и второй раз пользуемся полным пакетом Ваших услуг! Любительские фото и видео конечно же здорово, хочется заснять каждое мгновение и эмоцию такого трогательного события, но профессионалам такой момент как выписка ребенка можно доверить полностью. Еще раз огромное спасибо!

Ответ представителя компании:

Спасибо. Будем рады работать для Вас вновь.

27.08.2018 Вера

Снимали встречу мамы их роддома. Полученные фотографии все очень понравились. Они разнообразные и качественно выполненные. Приятно удивило наличие календарика, магнитиков и фото в рамке. Отдельное спасибо Валерию за доставку фотографий по месту жительства.

Ответ представителя компании:

Благодарим, что в эти непростые, полные хлопот дни, нашли время и написали нам тёплые слова.

27.08.2018 Эсмира

Я считаю фотографии оставляют желать лучшего!На нашей съемке всю дорогу фотограф и видеооператор мешались друг другу. На фотографиях ребенок получился не удачно. Не советую брать съемку, лучше оплатить отдельно личного фотографа.

Ответ представителя компании:

Приносим извинения за наших сотрудников. Обязательно обратим внимание фотографа и оператора на Ваше замечание и подскажем как работать не мешая друг другу. Благодарим за Ваш отзыв - Вы помогаете нам стать лучше!

24.08.2018 Маргарита

Хотели бы поблагодарить фотографов/операторов за прекрасные фотографии с выписки из роддома. Но вот, что касается видео, у нас возникли объективные замечания: дело в том, что у нас родился мальчик, а само видео адресовано девочке. Это, конечно, не сильно омрачило нам столь приятные воспоминания, однако не все новоиспечённые бабушки и дедушки остались довольны. Поэтому хотели бы уточнить, возможно ли исправить наш видеофайл. И, в свою очередь, хотим порекомендовать тем, кто монтирует видео, использовать в них более нейтральные обращения (малыш, ребёнок и т.д.) - это сэкономит время, затраченное на работу, и нервы ваших клиентов.

Ответ представителя компании:

Спасибо. Приносим извинения за невнимательность. Обязательно устраним ошибку в видео в кратчайшие сроки. Исправленный ролик Вы сможете скачать в Личном кабинете на нашем сайте.

23.08.2018 маргарита

спасибо за фото. Очень хорошее качество. Мы очень довольны. лишь цена очень высокая

Ответ представителя компании:

Благодарим Вас за Ваш отзыв. Надеемся, что пересматривая фото и видео, Вы будете радоваться снова и снова.

20.08.2018 Светлана

Снимали выписку нашего малыша из роддома. Получилось 10 отличных фотографий, где я, уставшая измученная мамочка, получилась очень свежо и хорошо. И видео. Расстроило меня то что была только одна фотография Нашей семьи. После общения с консультантом, и моих сетований на наличие только одного вида, руководство пошло нам на встречу и сделали ещё 4 фотографии с видео. Огромное спасибо! Обязательно будем ещё обращаться)))

Ответ представителя компании:

Спасибо. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!

03.08.2018 Вячеслав

Дорого за 14 фотографий распечатанных и их же в электронном виде. у нас на телефоне фотографий больше. Ребята, вам нужно налаживать сервис. Вы ж в сфере услуг работаете! с таким подходом только одноразовые услуги получаются. Один + Вам есть куда расти..

Ответ представителя компании:

Благодарим Вас за Ваш отзыв.

Мы работаем честно. Снимаем фотографии, на которых отображено всё событие полностью, и все, кто на нём был. Делаем максимальное количество разнообразных, качественных видов Вам на память. А не пускаем пыль в глаза, выдавая большое количество похожих кадров за профессиональную работу.

Если мы что-то упустили, будем благодарны за подсказку - нам важно Ваше мнение, мы всегда стремимся стать лучше.

Назад Вперед

1 2 3 4 5 6 7 8 ... 88