Отзывы и предложения

12.12.2016 Олеся. lisakisa21@.................

Добрый день. На самом деле очень огорчена своим полученным заказом и видео и фотосъёмки. Фотограф столько много щёлкал и снимал видео, а привезли мне какую то извините какашку. Просто родственников с цветами, тётку передающую моего ребёнка мужу, вопрос зачем??? У нас много у самих профессиональных фотографий и без ваши. Я очень не довольна вами на этот раз.

Ответ представителя компании:

Спасибо. Мы стараемся снимать событие, тех, кто на нем присутствовал. Показать происходящее максимально полно. Нет задачи сделать кучу одинаковых видов и попытаться их продать. Сожалеем, что наша работа Вам не понравилась.

05.12.2016 Еремина Юлия. 790817@.............

Огромное спасибо за прекрасные фотографии! Замечательный,позитивный фотограф,быстрая доставка! Спасибо Вам за вашу работу, успехов и процветания!!!

Ответ представителя компании:

Спасибо.

27.11.2016 Галина Бембеева. galinabembeeva77@.....

Огромное спасибо фотографу Никите за качественные красивые фото,которые запечатлели самый важный день нашей семьи!!! Спасибо вашей компании желаем вам процветания, и отдельное спасибо курьеру Евгению,за оперативную доставку и хорошее настроение!

Ответ представителя компании:

Спасибо

26.11.2016 Александр. aleksandr.karsak@......

Нам привезли готовые фотографии и видео. Видео нам понравилось, но фото нет. Дело не в качестве, оно хорошее, а в том что распечатано. По большей части распечатали фото родственников. Хотя в видео вставлены фотографии, на которых видны фотографии нас (родителей), доказывающие обратное. Плюс сделали рамку с родственниками, спрашивается к чему она нам.

Ответ представителя компании:

Спасибо. Будем разбираться. На видео в ролике показываются стоп кадры с видеосьемки. Это не фотосьемка.

17.11.2016 Александра Потапенко. alexandra_th@............

Качество ретуши и цветокоррекции фотографий на самом дне! Хуже просто и быть не может! Подробнее: 4 года назад выписывали нас с сыночком, тоже снимали нас Юнипрес, фото получили, купили, но радости никакой - вместо лиц мыло. Сейчас история повторилась! На выписке при съемке я указала этот момент с обработкой, через пару дней звонила менеджер и сказала, что всё будет учтено, по факту получив фотографии мы крайне огорчились вновь....Желтые лица, заблюрено полностью всё! даже волосы, даже моей новорожденной крошке с идеальной кожей испоганили личико! Причем сами фотографии очень достойны, к фотографу претензий нет, ракурсы, кадрирование, свет, всё грамотно. А вот ретушеры испортили полностью ВСЁ! Не знаю кто пишет вам хорошие отзывы, может сами себе....?Но качество вашей работы хуже некуда.

Ответ представителя компании:

Спасибо. При анализе возврата установлено, что коррекция по плотности и цвету выполнена без брака. На фотографиях и файлах нет нарушений цветопередачи и плотности. Ретушь, которая Вам не понравилась, не будет применена. Фотографии перепечатаем и предоставим без обработки. В пожелания к заказу не было ни слова про ретушь. Отмечено, что заказчик был не доволен качеством обработки в первый раз и просит RAW файлы. Мы обязательно вышлем Вам RAWы к купленным видам.

Все отзывы написаны нашими Клиентами. Мы ничего не придумываем и стараемся работать с максимально возможным качеством. Приносим извинения за неудобства. Не волнуйтесь. Все свои ошибки мы исправляем.

09.11.2016 Станислав.harlam84@..........

Фотограф из вашей компании предложил сделать фото. Мы отказались, т.к. был свой фотоаппарат, на что фотограф сообщил, что он наделает фото, а мы можем купить всего одну, а остальные нам файлом скинут в электронном виде. мы согласились и почти не сделали фото на свой фотоаппарат. Потом позвонил курьер и предложил привезти фото. Мы попросили курьера узнать возможность покупки фото в электронном виде, но курьер повторил слова фотографа, что можем купить хотя бы одно фото, а остальные вышлют. и вот в понедельник приехал курьер, мы купили 3 фото, курьер сказал заполнить форму на сайте и мне вышлют недостающие фото. Форму заполнили, выслали и стали ждать. Приходит архив из 3-х фото, которые мы купили, я написал ответное письмо с вопросом о остальных фото. Мне позвонили вечером и сказали что они не высылают, т.к. не куплены фотографии эти. Вот так мы остались без фото с выписки нашего первенца.

Ответ представителя компании:

Спасибо. Компания Юнипрес всегда соблюдает условия предоставления услуг, которые действительны уже более 20 лет. Эти условия оговариваются и дублируются на прейскуранте, вручаемом во время съемки. Все электронные файлы к купленным вами фотографиям, вы получаете бесплатно. Для получения файлов к не купленным фотографиям, их необходимо купить. Сотрудники компании не могут озвучить другие условия. При заполнении формы заказа на отправку файлов к купленным фотографиям Вы согласились с условиями выполнения этой услуги. Условия, которые вы приняли, можно перечитать здесь. Мы сожалеем о произошедшем недопонимании и будем хранить ваши фотографии в течение года. Если надумаете приобрести дополнительные виды, обращайтесь в офис нашей компании лично или по телефону. Будем рады помочь.

05.11.2016 Коршунова Ольга Анатольевна. Olga-ermakova87.............

Не первый раз пользуемся услугами данного агенства и Всегда остаемся очень довольны работой))Чувствуется серьезный,правильный подход к делу всего коллектива!Отдельное БОЛЬШОЕ спасибо хочется сказать курьеру Валентине Германовной,очень приятная,образованная женщина,которая умеет общаться с клиентами,в наше время редко встретишь таких приятных людей!

Ответ представителя компании:

Спасибо.

25.10.2016 Аня. newdermatolog@.........

УРРРРРА, спустя 1,7 год я опять получила наши фотографии!!!!!! Спасибо, я и не надеялась!!!!!!

Ответ представителя компании:

Спасибо

15.10.2016 Красная Марина. ms_85@.............

Большое, огромное спасибо за Вашу работу! Вы запечатлели самый прекрасный день в нашей жизни! Отдельное спасибо фотографу, который работал в день нашей выписки 08.10.16! быстро, профессионально сделал свою работу! Все фотографии замечательные!!! Еще раз большое спасибо!!!!

Ответ представителя компании:

Спасибо.

14.10.2016 Елена Гудкова. lenok.f@....

Заказ сделали и привезли вовремя, спасибо. Видео нам понравилось, сделано хорошо и очень трогательно. Фотографии в общем неплохие, но уж слишком перестарались с фотошопом: абсолютно неестественный бело-розовый цвет лица как у взрослых,так и у детей, но зато на общей фотографии у старшего ребенка не убрали прыщик на лбу. И фотография с ножками малыша тоже неудачная: ладони мамы в кадре не полностью - в итоге получилось некрасиво. Эту фотографию выкупили все равно, но если у вас есть нормальный кадр, пришлите, пожалуйста, вместо неудачного).

Ответ представителя компании:

Спасибо.

Назад Вперед

1 ... 9 10 11 12 13 14 15 16 ... 88