Отзывы и предложения
27.01.2017
Добрый день! Очень недовольна работой вашей компании. Магниты из роддома сделаны плохо,от краев магнита отлетало кусочками часть рамки с изображением(Я уже делала подобные магниты у Юнипрес в 2012 и 2014 годах-и тогда у меня вопросов не возникало-было изготовлено хорошо). Очень сильно огорчила данная ситуация., Когда будет замена техники?
Ответ представителя компании:
Спасибо. Все исправили.
27.01.2017
Добрый день! Хочу поделиться своими ощущениями на счет полученных фотографий.
Что касается обработки фотографий, то есть явная халтура.
У меня на тот момент была на губе простуда, её так и оставили.
У дочки на губе прилипла белая ворсинка от одежды. На съемке этого конечно ни кто не заметил, а на фотках так и оставили.
Надеюсь, что сотрудники Юнипрес отнесутся с пониманием к моему отзыву и впредь будут ответственней подходить к обработке фотографий из роддома.
Ответ представителя компании:
Спасибо. Исправим и пришлем ретушированные.
26.01.2017
Спасибо всем сотрудникам студии за работу! Много раз печатала фотографии и рекомендовала друзьям. Всё печатается очень хорошо, быстро, качественно! Большой спектр услуг! Все сотрудники очень доброжелательные, вежливые, внимательные! Только позитивные эмоции от сотрудничества!
Ответ представителя компании:
Спасибо.
16.01.2017
Хочу сказать огромное спасибо за такие потрясающие снимки.Фотографии все очень понравились,хорошо отредактированы в красивом альбоме.Видео так же впечатлило ,четкое,насыщенное в хорошем качестве.Вашу продукцию приятно смотреть и не стыдно показать гостям.
Ответ представителя компании:
Спасибо.
13.01.2017
Добрый день.
Хотела бы выразить огромную благодарность за Вашу работу. Мы остались очень довольны, особое спасибо, за корректировку и снятие видео, где не видны лопнувшие сосуды на глазах. Отличная работа.
Отдельное спасибо курьеру Евгению, все оперативно, доброжелательно и профессионально.
Ответ представителя компании:
Спасибо. Менеджера отметим.
12.01.2017
Добрый день!
Хотелось бы оставить отзыв....
В декабре случилось радостное событие - родилась доченька ))
Заранее позвонил в компанию заказать видео и фото. Сняли.
Настало 11.01, от компании ни звонка...решил позвонить узнать. Девушка на другом конце телефона удивилась что нам не привезли ни чего....Сразу же после моего звонка, со мной созвонился курьер и сказал что работает завтра в нашем районе и будет в первой половине дня у нас. Настал следующий день....13:00 ни кого нет!!! Звоню курьеру, говорит что задерживается и будет с 15 до 16. ОК, ждем!
И снова ни кого, в 17:00 звоню курьеру несколько раз, трубку не берет. Звоню в офис, девушка обещает созвониться с курьером и все уточнить... В итоге, курьер перезвонил через минут 40, сказал еду, причем вообще с другого конца Москвы.... Минут через 10 снова перезванивает курьер и предлагает привезти в выходные, т.к в городе пробки, но это уже не наши проблемы....
В итоге, время 22:00 курьера НЕТ!!!
Ребята, у вас такое отношение к клиентам? Вы как вообще работаете???
Ответ представителя компании:
Спасибо. С курьером обязательно разберемся. Вам - скидку. Приносим извинения за задержку.
12.01.2017
Осуществлялась фото и видео съемки, по истечении времени приехал курьер и предложил на выбор приобрести фото и видео съемки, при этом курьер рассказал каким образом можно получить фотографии в электронном виде, но не уточнил их количество, в итоге, я заплатил за фотографии в распечатанном виде (их кстати немного) и в электронном виде - 13 штук, считаю что цены завышены очень сильно!
Ответ представителя компании:
Спасибо.
06.01.2017
Огромное спасибо за Вашу работу! Вы запечатлели самый прекрасный день в нашей жизни! Отдельное спасибо фотографу, который работал в день нашей выписки. Быстро, профессионально сделал свою работу! Все фотографии замечательные!!!
Ответ представителя компании:
Спасибо. Фотографу благодарность передадим.
30.12.2016
Очень расстроены видео с выписки сыночка в ноябре 2016.... Такое можно снять и на свою видео камеру, наложить музыку и всё. Передают на диске, когда уже у многих тонкие ноутбуки без дисководов, да и телевизоры с разъемами usb. А флешку можно приобрести за 600руб, но только в дополнении к диску, который стоит 3500р.
Ответ представителя компании:
Спасибо. Диски востребованы у многих наших клиентов. Флеш карту можно не покупать, а видеофайл переписать на свой компьютер или флешку. Менеджер, работавший с Вашим заказом предлагал Вам такую возможность.
16.12.2016
добрый день! получили свои фотографии со самого знаменательного дня в нашей жизни! конечно они намного лучше чем нам сделали три года назад, но мне хотелось бы увидеть и другие фото что нас фотографировали, может мы бы и их купили! ведь фото было много! один минус в этой фотосьемке, что ты должен выкупать фото в рамке и обязательно такие же фото брать в распечатанном виде((( для чего так много надо одних и тех же фото....расстроена(((
Ответ представителя компании:
Спасибо. Фотография в рамке не продается, она отдается в подарок.